Ti Ti Service工单软件app是专门针对售后服务团队开发的一个手机端使用的工单管理APP,其主要是在帮助企业以更加高效智能的方式来处理客户的售后工单,极大的帮助企业提高售后服务的水平以及效率,让你的客户更加的满意哦。
1、拥有多种渠道的工单提交功能,让客户方便快捷的向企业提交问题或者是需求;
2、有着实时监控以及报告功能,用户随时随地能够查看工单处理的进度以及效率;
3、拥有分析工单处理效率、客户投诉情况和团队工作量等数据,给决策提供依据。
1、支持按照不同工单的类型、地点以及技能要求来智能分配给相应的团队成员;
2、拥有自定义工单模板功能,可以按照自己的实际需求定制工单的格式以及内容;
3、工作效率极高,在工单管理的过程之中,团队成员能够及时交流以及共享信息。
1、通过工单系统可以随时查看工单状态和分配责任人,还有设置优先级以及添加备注等操作;
2、按照工单的不同状态以及优先级进行分类与筛选,保证所有工单都可以及时的进行处理;
3、帮助企业高效的管理与跟踪售后工单和提高团队协作效率,甚至提供优质的售后服务体验。
1、通过对工单数据的分析统计,让企业发现问题和改进服务,提升客户的满意度;
2、可以轻松的帮助企业提高售后服务的水平及效率,让企业的竞争力变得更高;
3、可以有效的提升团队的协作效率,同时也可以更快的响应客户的种种需要哦。
Ti Ti Service工单软件app为用户提供非常直观的工单管理界面,便于用户进行创建、分配、跟踪以及关闭工单等操作,功能强易用值得广大用户拥有哦。